Nova Scotia Health Authority
Régie de la santé de la Nouvelle-Écosse

Vision: Healthy people, healthy communities – for generations Mission: To achieve excellence in health, healing and learning through working together

 

Who We Are

 

Nova Scotia Health Authority (NSHA) provides health services to Nova Scotians and some specialized services to Atlantic Canadians (Canada). NSHA’s team of health professionals includes employees, physicians, learners and volunteers who work in hospitals, health centres and community-based programs across Nova Scotia. A hub of cutting-edge discovery and innovation, the organization partners with the IWK Health Centre and academic institutions to create a world-leading research environment.

 

NSHA works in partnership with community groups, schools, governments, foundations (41) and auxiliaries (33) and community health boards (37).

 

Together with the IWK Health Centre, NSHA serves a population of more than 945,000 Nova Scotians, and about 60,000 patients referred from outside of the province.

 

NSHA is comprised of:

 

  • More than 23,000 employees (unionized and non-unionized)

  • More than 3,200 physicians licensed to practice in Nova Scotia*

  • More than 5,500 learners

  • 7,000 volunteers

 

NSHA provides health care and services throughout the province of Nova Scotia in:

 

  • 1 specialty hospital, the QEII Health Sciences Centre (Halifax area)

  • 8 regional hospitals

  • 8 collaborative emergency centres

  • 135 community and other locations

(http://www.nshealth.ca/nsha-fact-sheet)

 

*College of Physicians and Surgeons of Nova Scotia

 

Translation and Interpretation Services

 

NSHA employees, physicians, learners and volunteers may access interpretation services to help care for individuals and families who do not speak English fluently or understand English fully. Interpretation services are provided either face-to-face or by phone in more than 240 languages, including in the First Nation language Mi’kmaq and sign language (American Sign Language – ASL).

 

Attentive to its obligations under Nova Scotia’s French-language Act (2004), NSHA works to ensure access to health services and care in French for the province’s 31,000 French-speaking residents. The organization works with community partners to ensure the needs and priorities of Nova Scotia’s French-speaking population are incorporated into the development and delivery of care and services.

 

Patient education material, as well as other publications (such as web site content), are increasingly translated to French and to other languages, to support care and service delivery.

 

Various events throughout the past few years – including the arrival of refugees, the increased levels of immigration and the growing number of international students in Nova Scotia – have resulted in an increased demand, and offer, of interpretation and translation services. NSHA is responding to these changing demographics in the cities, towns and rural areas across the province by adapting its services and care. The availability of interpretation and translation services is promoted among NSHA employees, physicians, learners and volunteers throughout the province. A greater awareness of providing culturally and linguistically adapted care is fostered within the organization.

 

Guided by the principle of person-and-family centred care, NSHA continues to provide high-quality, safe, equitable and sustainable health and wellness services to Nova Scotians, visitors and newcomers.

Notre vision : Des gens en santé, des collectivités en santé, pour des générations

Notre mission : Atteindre l’excellence en matière de santé, de guérison et d’apprentissage en travaillant ensemble

 

Qui sommes-nous?

 

La Régie de la santé de la Nouvelle-Écosse (la Régie) fournit des services de santé aux Néo-Écossais et certains services spéciaux aux Canadiens des provinces de l'Atlantique. L'équipe de professionnels de la santé de la Régie inclut des employés, des médecins, des apprenants et des bénévoles qui travaillent dans les hôpitaux, dans les centres de santé et dans les programmes communautaires à l'échelle de la Nouvelle-Écosse. La Régie est un centre de découvertes et d'innovations à la fine pointe de la technologie, et elle fait partenariat avec le IWK Health Centre et les universités afin de créer un environnement de recherche de classe mondiale.

 

La Régie travaille en partenariat avec les organismes communautaires, les écoles, les gouvernements, les fondations (41), les auxiliaires (33) et les conseils communautaires de santé (37).

 

Avec le IWK Health Centre, la Régie offre des services à une population de plus de 945 000 Néo-Écossais et à environ 60 000 patients de l'extérieur de la province.

 

La Régie est formée de :

 

  • plus de 23 000 employés (syndiqués et non syndiqués)

  • plus de 3 200 médecins autorisés à pratiquer en Nouvelle-Écosse*

  • plus de 5 500 apprenants

  • 7 000 bénévoles

 

La Régie offre des soins et des services de santé à l'échelle de la province dans :

 

  • un hôpital spécialisé, le centre des sciences de la santé QEII (région d'Halifax)

  • huit hôpitaux régionaux

  • huit centres de soins d'urgence concertés

  • 135 centres communautaires et autres

(http://www.nshealth.ca/fiche-dinformations-sur-la-regie)

 

*Collège des médecins et des chirurgiens de la Nouvelle-Écosse

 

Services de traduction et d'interprétation

 

Les employés, les médecins, les apprenants et les bénévoles de la Régie ont accès à des services d'interprétation pour offrir des soins aux personnes et aux familles qui ne parlent pas couramment l'anglais ou qui ne comprennent pas bien l'anglais. Les services d'interprétation sont offerts en personne ou par téléphone dans plus de 240 langues, y compris le mi'kmaq et le langage ASL (American Sign Language).

La Régie est consciente de ses obligations prévues par la Loi sur les services en français de la Nouvelle-Écosse (2004), et elle vise à assurer l'accès aux services et aux soins de santé en français pour les 31 000 résidents francophones de la province. L'organisme collabore avec des partenaires communautaires pour faire en sorte que les besoins et les priorités de la population francophone de la Nouvelle-Écosse soient inclus dans l'élaboration et la prestation des soins et des services.

Les ressources éducatives à l'intention des patients ainsi que d'autres publications (par exemple le contenu Web) sont plus souvent traduites en français et en d'autres langues afin d'appuyer la prestation de soins et de services.

 

Plusieurs événements au cours des dernières années, notamment l'arrivée de réfugiés, l'augmentation de l'immigration et le nombre croissant d'étudiants étrangers en Nouvelle-Écosse, ont entraîné une demande et une offre accrues de services d'interprétation et de traduction. La Régie réagit à ces changements démographiques dans les villes, les villages et les régions rurales de la province en adaptant les services et les soins offerts. La promotion des services d'interprétation et de traduction se fait à l'échelle de la province auprès des employés, des médecins, des apprenants et des bénévoles. Une plus grande sensibilisation aux soins adaptés du point de vue culturel et linguistique est favorisée au sein de l'organisme.

 

Guidée par le principe des soins axés sur la personne et sur la famille, la Régie continue d'offrir des services de santé et de bien-être sûrs, équitables, durables et de qualité supérieure aux Néo-Écossais, aux visiteurs et aux nouveaux arrivants.

Pour plus d’informations: / For more information:

www.nshealth.ca

Saint Mary's University, 923 Robie Street

Halifax, NS B3H 3C3 

Email: icst@smu.ca
Tel: 902-420-5810

Fax: 123-456-7890

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